Ihr Objekt. Jederzeit im Blick.
Mit unserem Kundenportal wissen Hausverwaltung, Eigentümer und Mieter immer, wie es um ihr Objekt steht – Mängel melden, freigeben, verfolgen. Alles online, rund um die Uhr, mit spürbar weniger Telefonaten.
- Heizung Keller – undichtgemeldet vor 2 Std.In Bearbeitung
- Treppenhauslicht defekt2. OGFreigegeben
- Graffiti Hofseite entferntgesternErledigt
- Fahrradkeller unordentlichneue Mieter-MeldungNeu
Gebäudeservice, der mitdenkt – und mitredet.
Kein anonymer Dienstleister, den man nur per Telefon erreicht. Bei uns läuft die Kommunikation digital und transparent: Ein Portal, in dem alle Beteiligten immer auf dem aktuellen Stand sind.
Hausverwaltung
Behalten den Überblick über alle Objekte – ohne Zettel und Rückruf-Schleifen.
- Alle Mängel & deren Status auf einen Blick
- Meldungen mit einem Klick freigeben & priorisieren
- Lückenlose, revisionssichere Dokumentation
- Spürbar weniger Rückfragen und Telefonate
Eigentümer
Wissen jederzeit, wie es um das eigene Objekt bestellt ist.
- Volle Transparenz über Zustand & Mängel
- Nachvollziehen, wie und wann behoben wird
- Berichte sauber digital aufbereitet
- Kein Nachtelefonieren mehr nötig
Mieter
Melden Mängel in Sekunden – von überall, rund um die Uhr.
- Mangel mit Foto melden – 24/7
- Den Status der eigenen Meldung verfolgen
- Keine Warteschleife, kein Öffnungszeiten-Stress
- Schnelle, nachvollziehbare Rückmeldung
Vom Mangel zur Meldung – in vier Schritten.
Transparent für alle: Mieter melden, Verwaltung gibt frei, wir erledigen – und jeder sieht den Stand.
Mieter meldet
Der Mieter meldet den Mangel online mit Foto – rund um die Uhr, ganz ohne Anruf.
Freigabe per Klick
Hausverwaltung oder Eigentümer gibt die Meldung zur Bearbeitung frei – oder fragt kurz nach.
Wir erledigen
Küstenwert übernimmt, hält den Status aktuell und dokumentiert jeden Schritt.
Alle sehen den Stand
Vom Eingang bis zur Erledigung ist jeder Schritt für alle Beteiligten transparent nachvollziehbar.
Weniger telefonieren. Mehr wissen.
Telefonate kosten Zeit und gehen unter. Im Portal ist jede Meldung dokumentiert, jeder Status sichtbar und jede Information dort, wo sie hingehört. Das entlastet die Verwaltung, beruhigt Eigentümer und Mieter – und uns lässt es schneller arbeiten.
- 24/7 erreichbar – Meldungen jederzeit, auch nachts und am Wochenende
- Daten sauber digital aufbereitet statt Zettel und Telefonnotizen
- Nichts geht verloren: jeder Vorgang dokumentiert und nachvollziehbar
- Schnellere Bearbeitung durch klare Freigaben und Prioritäten
Angetrieben von JP-FM.
JP FM
„Mehr Objekte betreuen. Weniger verwalten."
Unser Kundenportal läuft auf JP-FM – der Betriebssoftware für Hausmeister- und Gebäudeservicebetriebe. Aufträge, Mängel, Kommunikation und Abrechnung in einem System, entwickelt Seite an Seite mit der Praxis. Genau diese Software macht unseren Service so transparent und schnell.
Ein Produkt von JP-Networks.
- Ein System statt zehn InsellösungenAufträge, Mängel, Kommunikation und Abrechnung in einer Lösung.
- 1 Login für Büro, Team & KundenAlle Beteiligten arbeiten in derselben, aktuellen Datenbasis.
- 100 % mobil nutzbarVom Objekt aus per Smartphone – mit Fotos, Zeiten und Unterschrift.
- Ihre Daten gehören IhnenDSGVO-konform gehostet in Deutschland – keine Weitergabe.
Werfen Sie den Anker – wir kümmern uns um den Rest.
Fordern Sie ein kostenloses, unverbindliches Angebot an. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.